Gratis packing kayu · Bisa bayar di tempat (COD)

Syarat & Ketentuan

Terakhir diperbarui: 26 Oktober 2026

Syarat & Ketentuan ini berlaku untuk penggunaan website bengkelkita.com, Facebook Page Bengkelkita.id – Furniture Tegal, Instagram @bengkelkitaid, dan pemesanan produk Bengkelkita. Dengan menggunakan layanan kami, Anda menyetujui ketentuan berikut.

1. Tentang kami

Bengkelkita adalah usaha furnitur yang dikelola oleh Waviq Subhi (NIB 2507220053172), Jalan Slawi–Jatibarang Km 4, Gumayun, Kec. Dukuhwaru, Kab. Tegal, Jawa Tengah 52451.

2. Produk dan harga

  • Foto produk diusahakan sesuai aslinya. Warna dan serat kayu bisa sedikit berbeda karena pencahayaan, layar, dan sifat alami kayu.
  • Harga, stok, dan promo dapat berubah sewaktu-waktu. Harga yang berlaku adalah harga saat pesanan dikonfirmasi.
  • Pembelian melalui marketplace (misalnya Shopee) mengikuti syarat dan harga yang tertera di marketplace tersebut.

3. Pemesanan dan pembayaran

  • Pesanan langsung (WhatsApp) diproses setelah detail produk, ukuran, alamat, dan total biaya disepakati.
  • Pesanan custom membutuhkan uang muka yang disepakati; sisa pembayaran dilunasi sebelum barang dikirim.
  • Pembayaran hanya ke rekening atau kanal resmi atas nama Bengkelkita yang kami informasikan. Kami tidak pernah meminta pembayaran ke rekening pribadi pihak lain.

4. Produksi dan pengiriman

  • Perkiraan waktu produksi dan pengiriman diinformasikan saat pemesanan dan dapat bergeser karena cuaca, bahan, atau ekspedisi.
  • Ongkos kirim ditanggung pembeli kecuali disepakati lain. Risiko selama pengiriman mengikuti ketentuan ekspedisi yang dipakai.
  • Mohon rekam video saat membuka paket sebagai bukti bila ada kerusakan.

5. Garansi, retur, dan pembatalan

  • Kerusakan karena produksi atau pengiriman dapat diklaim maksimal 2 × 24 jam setelah barang diterima, disertai foto/video. Kami akan memperbaiki, mengganti bagian, atau mengganti produk sesuai kondisi.
  • Garansi tidak berlaku untuk kerusakan karena pemakaian tidak wajar, terkena air terus-menerus, atau modifikasi oleh pihak lain.
  • Pesanan custom yang sudah mulai diproduksi tidak dapat dibatalkan dan uang muka tidak dapat dikembalikan.
  • Retur dan refund pesanan marketplace mengikuti kebijakan marketplace tersebut.

6. Konten dan komentar di media sosial

  • Konten di website, Facebook, dan Instagram kami (foto, video, teks) adalah milik Bengkelkita dan tidak boleh dipakai untuk tujuan komersial tanpa izin.
  • Kami dapat membalas, menyembunyikan, atau menghapus komentar yang berisi spam, penipuan, SARA, ujaran kebencian, atau data pribadi orang lain.
  • Data yang kami olah dari layanan ini dijelaskan di Kebijakan Privasi.

7. Batasan tanggung jawab

Kami berusaha agar informasi di website akurat dan layanan berjalan lancar, tetapi tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung akibat gangguan layanan pihak ketiga (marketplace, ekspedisi, Meta, atau penyedia internet).

8. Perubahan dan hukum yang berlaku

Syarat & Ketentuan ini dapat diperbarui sewaktu-waktu; tanggal pembaruan tercantum di atas. Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Indonesia.

9. Kontak

Email: bengkelkitabisa@gmail.com · WhatsApp 0856-4286-8886