Kebijakan Privasi Bengkelkita

Terakhir diperbarui: 26 Oktober 2026

1. Tentang kami

Bengkelkita ("kami") adalah usaha furnitur yang dikelola oleh Waviq Subhi (NIB 2507220053172), beralamat di Jalan Slawi–Jatibarang Km 4, Gumayun, Kec. Dukuhwaru, Kab. Tegal, Jawa Tengah 52451. Kontak: bengkelkitabisa@gmail.com · WhatsApp 0856-4286-8886.

2. Ruang lingkup

Kebijakan ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan dan menggunakan data melalui website bengkelkita.com dan aplikasi internal kami ("Aplikasi Bengkelkita") yang terhubung ke Facebook Page Bengkelkita.id – Furniture Tegal dan akun Instagram @bengkelkitaid melalui Meta Platform (Facebook Graph API dan Instagram API).

3. Data yang kami kumpulkan

Dari website: data yang Anda kirim secara sukarela (nama, nomor WhatsApp/telepon, email, alamat pengiriman, isi pesan) saat menghubungi kami atau memesan, serta data teknis standar (alamat IP, jenis browser, halaman yang dikunjungi) untuk keamanan dan statistik.
Dari Meta Platform: konten yang kami publikasikan di Page dan Instagram kami sendiri; komentar dan balasan yang ditulis publik pada postingan kami, termasuk nama tampilan/username dan ID akun komentator sebagaimana disediakan Meta; serta statistik agregat postingan (jangkauan, tayangan, interaksi). Kami tidak mengakses pesan pribadi, daftar teman, atau data akun Meta Anda di luar yang disebutkan di sini.

4. Cara kami menggunakan data

Kami menggunakan data untuk: memproses pesanan dan pertanyaan; mempublikasikan dan menjadwalkan konten promosi produk kami di Facebook dan Instagram; membaca, membalas, dan memoderasi komentar pada postingan kami; serta mengukur performa konten. Kami tidak menjual data, tidak menggunakannya untuk penargetan iklan pihak ketiga, dan tidak membagikannya kepada pihak lain kecuali diwajibkan hukum atau diperlukan untuk pengiriman pesanan (misalnya kepada jasa ekspedisi).

5. Penyimpanan dan keamanan

Data disimpan di server kami dengan akses terbatas. Token akses Meta disimpan terenkripsi dan tidak dibagikan. Data komentar dari Meta disimpan paling lama 12 bulan, lalu dihapus. Data pesanan disimpan selama diperlukan untuk keperluan transaksi, garansi, dan kewajiban hukum.

6. Hak Anda

Anda berhak meminta akses, perbaikan, atau penghapusan data pribadi Anda. Hubungi kami melalui email atau WhatsApp di atas. Untuk penghapusan data yang berasal dari Facebook/Instagram, lihat halaman Instruksi Penghapusan Data (bengkelkita.com/hapus-data).

7. Cookie

Website kami hanya menggunakan cookie yang diperlukan agar situs berfungsi (sesi dan keamanan) dan, jika diaktifkan, cookie statistik anonim.

8. Perubahan kebijakan

Kami dapat memperbarui kebijakan ini sewaktu-waktu. Tanggal pembaruan terakhir selalu tercantum di bagian atas halaman ini.

9. Kontak

Pertanyaan tentang privasi: bengkelkitabisa@gmail.com · WhatsApp 0856-4286-8886.